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無憂交易流程|輕鬆擁抱理想家居

從選購到售後,拾光空間提供貼心、透明的交易流程,確保每一步都讓您放心。

 拾光空間 | 交易流程

 

在拾光空間,我們致力於提供流暢、透明的交易流程,讓您享受無憂的購物體驗。從選購到交付安裝,我們的每一步都經過精心設計,以確保您能擁有愉快且安心的購物旅程。

 

1. 瀏覽選購

首先,您可以在我們的展示空間內瀏覽各式家具產品,體驗多樣風格與材質的選擇。我們的專業團隊將根據您的需求,提供最貼心的建議,讓您找到符合家居風格與實用性的理想家具。

 

2. 訂購確認

選定產品後,我們的專員將協助您確認訂購資訊,包括尺寸、材質、顏色與送貨細節。對於訂製品,專員會與您再次確認細節,以確保產品符合您的預期。我們接受多種付款方式,訂單確認後即會進行製作或安排配送。

 

3. 鑑賞期與保固說明

拾光空間提供您安心的購物保障,大部分家具享有 **14 天鑑賞期**(床墊為 7 天)。您可以在鑑賞期內體驗產品,如有不滿意之處可依照規定辦理退貨。我們還提供沙發、床墊等產品的完整保固服務,詳細內容可在購買時與專員確認。

 

4. 出貨配送

產品完成後,我們的物流團隊將安排送貨至您指定的地點。我們的專業送貨師傅會細心處理每件商品,確保產品安全到達您家中。大型家具(如沙發、床墊)配送至府後,我們也將提供簡單的組裝服務,方便您立即使用。

 

5. 收貨驗收

收到商品後,請您仔細檢查產品狀況,如有任何問題,請在 24 小時內與我們的客服聯繫,我們將盡快為您提供協助。若無問題,商品即進入鑑賞期,讓您有足夠時間體驗產品,確認其舒適度與品質。

 

6. 售後服務

我們的售後服務團隊隨時為您提供協助。對於保固期內的商品,若發生任何問題,我們將根據保固條款提供維修或更換服務。超過保固期的商品,也可提供維修服務,相關費用會提前告知。

 

拾光空間 | 無憂購物,貼心相伴

拾光空間致力於為每位顧客提供無憂的購物體驗,無論是產品品質、物流服務還是售後支援,我們的專業團隊都將全程陪伴。希望每件來自拾光空間的家具都能為您的家增添溫馨與質感,成為您生活中的一部分。

如需了解更多細節或有任何疑問,請隨時聯繫我們的客服團隊,我們樂於為您解答!